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業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)下的人力資源外包

         隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，我國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。鞏固并提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)性較小的業(yè)務(wù)外包出去，便成為今后企業(yè)內(nèi)部改革的方向，由于利益的驅(qū)動(dòng)和外部政策環(huán)境的改善，人力資源管理外包將是企業(yè)改革的大勢(shì)所趨?，F(xiàn)在，業(yè)務(wù)外包已不僅僅局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的外包活動(dòng)，它的范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，連傳統(tǒng)上被當(dāng)作與組織不可分離的人力資源管理活動(dòng)也開(kāi)始被外包。

         人力資源管理外包是促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)從事務(wù)性工作走向戰(zhàn)略性規(guī)劃的轉(zhuǎn)變。企業(yè)通過(guò)將其部分事務(wù)性工作外包出去，讓人力資源部的員工從繁重的、低層次、重復(fù)性的事務(wù)中“解脫”出來(lái)，專(zhuān)注于比較重要的戰(zhàn)略性工作，如企業(yè)人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃、員工職業(yè)生涯管理、企業(yè)文化建設(shè)等，使企業(yè)留下自己最擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)，從而有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并有效控制和降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)一流的高效運(yùn)作和服務(wù)。

         通過(guò)實(shí)施人力資源管理外包能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的收益，它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

         1.有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

         企業(yè)的人力資源管理工作基本上可以分為作業(yè)性管理工作和戰(zhàn)略性管理工作兩方面。前者主要包括選拔招聘、績(jī)效考核、薪酬福利等行政性和總務(wù)性的工作，后者主要包括人力資源政策的制定、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、組織發(fā)展規(guī)劃等具有相當(dāng)前瞻性的工作。企業(yè)要想提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須從繁瑣的事務(wù)性管理工作中解脫出來(lái)，把精力集中在人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃職能上，進(jìn)而才能促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范性、公正性和科學(xué)性。

          2.可以降低人力資源管理成本，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是盡可能地以最小的成本獲取最大的利潤(rùn)，通過(guò)人力資源管理外包業(yè)務(wù)，企業(yè)不用再花費(fèi)較大精力維護(hù)先進(jìn)繁雜的人力資源管理體系，避免了企業(yè)內(nèi)部過(guò)高的人力資源管理成本。另外，企業(yè)從專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司那里獲取人力資源方面的信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠(yuǎn)比企業(yè)自身?yè)碛旋嫶蠓彪s的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本。因此，經(jīng)營(yíng)成本會(huì)全面下降，經(jīng)營(yíng)績(jī)效就相對(duì)提高。

        3.有利于留住優(yōu)秀員工

         核心員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值是不言而喻的，但是核心員工的滿(mǎn)意度問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理過(guò)程中一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，如何留住核心員工是企業(yè)發(fā)展所面臨的最大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的外包公司通常擁有人力資源管理各方面的專(zhuān)家，這些外部工作者了解員工的需求，能夠提高員工的綜合滿(mǎn)意度，員工流失率就會(huì)下降。

          4.有助于企業(yè)建立健全的人力資源管理制度
         當(dāng)企業(yè)人力資源部門(mén)無(wú)力、不擅長(zhǎng)或不便開(kāi)展某方面業(yè)務(wù)時(shí)，將任務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司或顧問(wèn)人員無(wú)疑是最佳的選擇。專(zhuān)業(yè)公司可以幫助企業(yè)建立健全清晰的工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范，將員工考核記錄及時(shí)歸檔，管理員工進(jìn)出記錄，建立人力資源管理信息系統(tǒng)等有效的人力資源管理制度。
          5.可以滿(mǎn)足企業(yè)流程重組的需要
    企業(yè)間的合并與收購(gòu)，是社會(huì)發(fā)展中一個(gè)不可避免的現(xiàn)象。當(dāng)兩個(gè)企業(yè)合并重組開(kāi)始時(shí)，很多信息是不可透漏給對(duì)方的，需要第三方來(lái)做資料的收集，并提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。在此過(guò)程中，雙方員工的薪酬、福利等整合工作會(huì)很復(fù)雜，若托付給專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司來(lái)做，就相對(duì)容易得多，也易于為各方所接受。