1.外包企業(yè)接受委托企業(yè)招標(biāo)邀請后,應(yīng)迅速對招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研掌握的情況擬制和呈交投標(biāo)書;
2.述標(biāo)洽談合作事宜,簽訂業(yè)務(wù)外包協(xié)議;
3.組建項(xiàng)目管理部,根據(jù)項(xiàng)目要求招聘勞動(dòng)力資源,對勞動(dòng)者進(jìn)行上崗培訓(xùn);
4.按項(xiàng)目任務(wù)要求將勞動(dòng)力編成數(shù)個(gè)班組,進(jìn)入現(xiàn)場,組織班組開展生產(chǎn)或提供服務(wù);
5.在現(xiàn)場管理中,運(yùn)用精益勞動(dòng)力管理軟件系統(tǒng),對勞動(dòng)者的出勤、交接班、排班、安全巡查、設(shè)備巡查、完成業(yè)務(wù)的數(shù)(質(zhì))量,以及培訓(xùn)等活動(dòng)進(jìn)行精益管理,使之達(dá)到預(yù)期效果;
6.在完成項(xiàng)目任務(wù)交易后退出。
在整個(gè)流程中,須注意以下幾方面:
一是外包合同的簽訂。在雙方確定實(shí)施勞務(wù)外包合作后,開始商談外包合同。此時(shí),外包單位應(yīng)對委托單位提供的外包合同做出回應(yīng),并在法律專家確認(rèn)后簽署勞務(wù)外包合同:
1.勞務(wù)外包合同應(yīng)盡可能選擇正式的法律文本,約定外包項(xiàng)目的內(nèi)容和范圍,雙方的權(quán)利和義務(wù),產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保密和違約事項(xiàng),以及解決途徑等;
2.合同中涉及外包項(xiàng)目任務(wù)、預(yù)期效果、實(shí)施計(jì)劃、階段考核、信息安全、損失賠償?shù)确矫娴臈l款應(yīng)明確詳盡,確定責(zé)任承擔(dān);在合同內(nèi)容方面,應(yīng)明確人力資源使用、具體項(xiàng)目、工作流程、方案報(bào)價(jià)、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)、激勵(lì)與約束條款、產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平/級別等細(xì)節(jié);
3.明確雙方的責(zé)任和義務(wù),外包單位有責(zé)任按照合同約定方式,將業(yè)務(wù)實(shí)施的進(jìn)度和現(xiàn)狀告知委托單位,并對存在的問題與之進(jìn)行有效溝通,明確外包單位對外包項(xiàng)目是否再次分包;
4.合同的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)當(dāng)規(guī)定最低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、要求,以及未能達(dá)標(biāo)的補(bǔ)救措施;
5.在費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)上,雙方應(yīng)合理確定業(yè)務(wù)價(jià)格,實(shí)現(xiàn)共贏。
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