勞務(wù)外包是近幾年來在市場上推出的一種新型服務(wù)。從2001年興起的勞務(wù)派遣開始,發(fā)展到現(xiàn)在的勞務(wù)外包,已經(jīng)走過了10余個年頭。記者連日來在采訪中發(fā)現(xiàn),這種新型的人力資源供應(yīng)行業(yè)的前景不可估量。
隨著勞務(wù)外包觀念的深入,這些人才機(jī)構(gòu)的發(fā)展勢頭會越來越好。對于這些人才機(jī)構(gòu)來說,只需投入人力和各大中專院校建立用工聯(lián)系,與勞務(wù)工人建立用工檔案,與各大企業(yè)建立合作關(guān)系,除此外并沒有多大的投入,因此這是一個以小博大的產(chǎn)業(yè)。
據(jù)了解,目前做得最大的人才機(jī)構(gòu),年派遣人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2萬人,粗略估計,勞務(wù)派遣外包人數(shù)可達(dá)20萬人左右,按照目前的市場行情計算,創(chuàng)造效益可達(dá)到2億元以上。
其實,我們的勞務(wù)外包,也是向歐美學(xué)習(xí)過來的。在歐美,一個企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)可以分為五層:一是通過人才派遣、駐點(diǎn)服務(wù)的員工;二是應(yīng)項目需求而生的臨時員工;三是薪酬外包員工;四是正式員工;五是骨干員工。絕大多數(shù)員工的發(fā)展軌跡和企業(yè)的人才需求都沿著這五層逐步向上遞進(jìn),而五層的前三層往往都是通過人力資源外包來實現(xiàn)的。
目前,在全球激烈競爭下,企業(yè)瘦身、僅保留部分核心員工,而將外圍業(yè)務(wù)改由派遣人員提供的風(fēng)潮已經(jīng)開始席卷全世界。人力資源外包行業(yè)雖然是人事精簡下所誕生的新興行業(yè),但從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)在面臨轉(zhuǎn)型時,一些流動率高的基層人員,甚至中層管理者,未必每一個都需要企業(yè)親自招募,因此,暫時性人員這個觀念頗受好評,人才外包逐漸被推廣開來。
據(jù)了解,隨著人力資源外包業(yè)務(wù)和技術(shù)的成熟,人力資源公司所囊括的人力資源包括從總機(jī)小姐、柜臺服務(wù)員的基層人員,到各式各樣的專業(yè)人員,乃至中高階層的管理者,這些人才都可以由人力資源公司負(fù)責(zé)替企業(yè)尋找。因為其具備多元化的選擇空間,不僅節(jié)省了企業(yè)人力資源部門征聘人才的時間,技術(shù)上的成熟也使人力資源公司為各行各業(yè)客戶補(bǔ)給各方面、各層級的專業(yè)人才提供了可能。
把不懂的業(yè)務(wù)全部包出去,只做我們熟悉的。這一管理思潮正獲得越來越多企業(yè)的認(rèn)同與采納。相當(dāng)多的跨國公司、國內(nèi)本土公司以及有關(guān)社會機(jī)構(gòu)已經(jīng)對人力資源外包表現(xiàn)出了濃厚的興趣與極高的關(guān)注度。同時,企業(yè)數(shù)量眾多,人口基數(shù)大,隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀念的不斷更新,人力資源服務(wù)行業(yè)將具有廣闊的市場前景。
但同時,目前盡管人力資源外包發(fā)展態(tài)勢良好,但人才機(jī)構(gòu)必須修煉好內(nèi)功,明確定位,認(rèn)清自己才是派遣人員的雇主,必須幫助員工提升。要為企業(yè)培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才,而不僅僅只是做個人才中介商。其次,企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識到人力資源外包價值,更多的在于解決其短期用工的困難,并提供專業(yè)與多元化的人力補(bǔ)給,解決企業(yè)尋才的困擾。最后,年輕的員工,尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生需要認(rèn)識到,人才中介為他們開辟了一條新的求職與提升之路。只有處理好這三點(diǎn),才能鑄就“三贏”的人力資源外包市場,使人力資源外包行業(yè)穩(wěn)步健康地成長。
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