制造業(yè)企業(yè)的特點是:以市場、客戶的需求為導(dǎo)向,基本采取“訂單”式生產(chǎn),所有的生產(chǎn)任務(wù)均由市場需求決定:即有訂單就會有生產(chǎn),沒有訂單生產(chǎn)就會停止。由于生產(chǎn)量安排具有一定的波動性,相應(yīng)地,作為生產(chǎn)要素之一的勞動者——派遣員工,也會因此呈波浪式的需求。除了固定用工(簽一年制合同)外,有季節(jié)性用工、臨時工需求的企業(yè)也不少。此外,隨著勞動力市場向賣方市場轉(zhuǎn)型,企業(yè)招聘難的問題也日益突出。人力資源派遣可以有效解決以上難題。
解決方案,派遣模式:
根據(jù)客戶的要求,提供臨時性員工勞務(wù)服務(wù)。訂單結(jié)束,勞務(wù)人員按需退回,勞務(wù)費用可按小時、天或按月結(jié)算,客戶公司無需額外費用,快速、高效解決企業(yè)用工需求,可隨時退工,用人企業(yè)無需承擔(dān)責(zé)任,有效降低用工企業(yè)人事、財務(wù)成本。
派遣崗位:
以生產(chǎn)線操作工等非核心崗位為主,部分為技術(shù)類或一線管理類崗位,包括不限于生產(chǎn)操作工、搬運工、營業(yè)員、客服、服務(wù)員、保安、保潔員、派發(fā)等崗位。
工作溝通:
安排經(jīng)驗豐富的駐點管理人員與客戶人力資源部和用人部門接口,定期開展工作溝通會,及時協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題。
勞動關(guān)系:
按照勞動法,與員工簽定和解除(終止)勞動合同。
入職培訓(xùn):
針對客戶的生產(chǎn)特點,以及員工招聘來源的不同,編制培訓(xùn)教材和試題,開展培訓(xùn),內(nèi)容包括客戶及公司簡介、派遣管理模式、公司文化、各項規(guī)章制度、生產(chǎn)安全和5S等,培訓(xùn)考核成績歸入個人檔案。發(fā)放《派遣員工手冊》,指導(dǎo)員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規(guī)范。
員工溝通:
工作獎懲溝通—引導(dǎo)員工揚長避短,增進(jìn)員工對工作的責(zé)任感、信心和進(jìn)取心,提高業(yè)務(wù)技能、端正工作態(tài)度。 工作技能、勞動態(tài)度溝通—在日常與用人部門溝通中,發(fā)現(xiàn)個別員工在工作技能或態(tài)度上存在問題或隱患時而采取的預(yù)防措施。 生活情況、思想動態(tài)溝通—了解員工生活困難,及時有效為員工之提供幫助,增強其歸屬感,使其安心工作,降低員工流失率。 離職溝通—了解員工離職動機,對工作表現(xiàn)良好的員工,配合用人部門共同做好員工思想工作,進(jìn)行挽留;了解員工離職的真實原因以及員工對工作的真實評價和意見、建議,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)。
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