① 固定保潔員全天負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)清潔(節(jié)假日不休),每天8小時工作制。
② 具體作息時間客戶定。
③ 服務(wù)內(nèi)容包括:室內(nèi)公共區(qū)域、衛(wèi)生間、辦公區(qū)(不含臺面)、大堂、高管用房清潔、廠區(qū)維護(hù),垃圾清理、清運。
④ 公司提供:清潔工具、各種清潔劑(包括大、小垃圾袋、洗手液、芳香球等清潔消耗品)。
⑤ 公司定期對客戶進(jìn)行全面擦玻璃,洗地毯、衛(wèi)生間消毒等環(huán)境治理服務(wù)。
托管價格:雙方協(xié)議。
針對寫字樓、大廈、物業(yè)、社區(qū)整體保潔外包
① 按客戶托管面積測算。
② 服務(wù)內(nèi)容:與客戶按合同約定。
③ 公司全包保潔工具、設(shè)備、物料。
④ 定期進(jìn)行全方位徹底保潔。
托管價格:雙方協(xié)議。
針對連鎖店、專賣店、定期保潔
① 按客戶托管店面數(shù)量:RMB/每店/月。
② 服務(wù)內(nèi)容:與客戶按合同約定。
③ 公司全包保潔工具、設(shè)備、物料。
④ 定期進(jìn)行全方位徹底保潔。
托管價格:雙方協(xié)議。
業(yè)務(wù)流程
公司派客戶專員前往現(xiàn)場,聽取客戶對保潔的具體要求,并詳細(xì)記錄保潔事項區(qū)域范圍及質(zhì)量要求。
公司合同預(yù)算部門,根據(jù)客戶專員反饋回來的信息,編寫、策劃,保潔方案。
根據(jù)客戶要求,修改保潔方案。
與客戶達(dá)成意項,簽定《日常保潔》合同。
準(zhǔn)備:根據(jù)合同涉及的保潔內(nèi)容,配備工具、設(shè)備、清潔劑,定制保潔服裝,為保潔員詳細(xì)講解工作內(nèi)容及流程,特別提示應(yīng)注意事項,劃定每個保潔員的責(zé)任區(qū),如有條件,應(yīng)到提前進(jìn)入現(xiàn)場實際作業(yè)。
進(jìn)場:正式上崗后,按準(zhǔn)備工作時劃定的責(zé)任區(qū)及工作內(nèi)容操作,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向公司相關(guān)部門匯報,以便妥善處理。
保障:為保證不因公司保潔員的個人原因,影響為客戶服務(wù),公司為每個項目配備機動保潔員,以確保不間斷為客戶服務(wù)。
增值服務(wù):組織精干人員,為項目現(xiàn)場日常不宜操作的地方,做定期的清潔。
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